איך למצוא ספק אמין בסין

היבוא מסין פתח בפני הישראלים אפשרות לייבא מוצרים איכותיים ובזול, אך לעיתים המוצר שקיבלנו איננו המוצר שהוזמן. מציאת ספק אמין בסין תבטיח כי תקבלו בדיוק את מה שהזמנתם במחיר הטוב ביותר האפשרי. כיצד מוצאים ספק אמין בסין? כיצד מזהים ספקים שאינם אמינים? כיצד מתקשרים עם הספקים ביעילות? כל זאת ועוד במדריך הבא.

טרנד יבוא המוצרים בסין לא פסח על ישראל, ובמהלך השנים האחרונות ישראלים רבים בוחרים לייבא מוצרים מסין. יבוא מוצרים מסין נתפס כזול במיוחד, ולרוב הוא באמת זול משמעותית מהאופציות האחרות. כוח העבודה וחומרי הגלם בסין זולים מאוד, ולכן הם מוזילים משמעותית את המוצרים המיוצרים שם.

יחד עם זאת, רבים ברחבי העולם מדווחים על בעיות אמינות קשות אצל חלק מהספקים הסיניים. בעיות אלו כוללות שליחת מוצרים פגומים, שליחת מוצרים שונים מאלו שהוזמנו, איחור בביצוע המשלוח ולעיתים אף רמאות והיעלמות לאחר קבלת המקדמה.

בעיות האמינות של הספקים הסינים עלולות להביא להפסדים כספיים גדולים, ולכן רצוי לעשות כל מה שניתן על מנת להימנע ממצבים אלו. על מנת להימנע מהפסדים, רצוי שתכירו טוב יותר את תהליך היבוא, וחשוב יותר- רצוי שתדעו כיצד ניתן למצוא ספק סיני אמין וזול

תהליך היבוא – שלבים

תהליך היבוא של מוצרים, בין אם לצורך יבוא ובין אם לשימוש פרטי, הינו תהליך מורכב למדיי. תחילה עלינו להגדיר בצורה ברורה מהו המוצר אותו אנו רוצים. לאחר מכן נידרש למצוא ספק אמין ולנהל איתו מו”מ בהתאם לכללי המו”מ הנהוגים בסין. השלב האחרון הוא מעקב אחר ההזמנה שלכם, אך אין ספק שהשלב החשוב ביותר הוא מציאת הספק וניהול המו”מ מולו.

אז איך מוצאים ספק אמין בסין

ראשית, כדאי לבקר אצל הספק ולבצע בדיקת אמינות ראשונית. חשוב לבדוק כי המוצר אותו אתם מזמינים עומד בכל התקנים הנדרשים – תקנים ישראלים ובינלאומיים כאחד. ייבוא מוצר שאינו עומד בתקנים הישראליים עלול להוות בעיה קשה עבורכם. המוצר עלול להתעכב במכס וייתכן ואפילו לא תאושר לו כניסה לישראל, מה שיביא להפסד כספי גדול מצדכם. גם אם עברתם את מכשול המכס, במידה ולמוצר אין תו תקן, אתם חשופים לתביעות ענק במקרה ויגרם נזק למי שישתמש במוצר. בנוסף, בדקו כי הספק והיצרן של המוצר מחזיק בכל הרישיונות והאישורים הנדרשים על מנת לייצר את המוצר שבחרתם.

לאחר מכן, כדאי לבדוק את המפעל בו מייצר הספק את המוצר. כדאי לראות את מתקני היצור, לבדוק את המחסנים, דרכי המשלוח ועוד. למרות שסביר להניח שאתם לא מחזיקים בידע המקצועי הנדרש על מנת להכיר את איכות המוצר מסיור במפעל, חשוב שתעשו זאת, על מנת לוודא כי המפעל פעיל וכי הייצור מתנהל בתנאים טובים או סבירים לכל הפחות. כך למשל, לא תרצו להזמין מוצרים שבירים אם תראו שהם אינם נארזים כמו שצריך ועלולים להישבר בדרך.

רצוי מאוד גם לדבר עם בעלי המפעל. נכון, זה נשמע מוזר, אבל ייתכן והגורם עמו סיכמתם את הפרטים אינו הבעלים של המפעל, אלא חאפר או מתווך נוסף, שיגזור עליכם עמלה ותשלום נוסף. לכן, חשוב לוודא כי אתם מדברים עם הגורם המוסמך לקביעת מחירים וסגירת העסקאות במפעל.

במידה ואינכם יכולים להגיע לסין, ישנן חברות ישראליות ובינלאומיות המחזיקות באינפורמציה חיונית אודות חברות רבות בסין. חלק מחברות אלו חולקות את המידע אודות הספק עמו אתם עתידים לשתף פעולה, לרוב בתמורה לתשלום. במידה ואכן אחת החברות מחזיקה במידע זה שווה לכם לשלם עליו שכן הוא עשוי לחסוך לכם עוגמת נפש רבה וחשוב יותר- סכום כסף לא מבוטל.
כאשר לחברות אלו אין את המידע הנדרש אודות הספק שבחרתם, הן יכולות לבצע עבורכן את בדיקת האמינות אודות הספק. שוב, גם כאן תידרש מכם הוצאה כספית, אך זו הוצאה חשובה וחכמה, שתחסוך לכם כסף וטרחה רבה.

איך מנהלים משא ומתן עם ספק סיני?

מזל טוב, מצאתם ספק אמין דרכו תוכלו לייבא בזול את המוצר שאתם רוצים, אך כאן לא נגמרו הקשיים. אחד הדברים החשובים ביותר בעבודה מול ספקים, בארץ ובחו”ל, אמריקאים וסיניים, הוא התקשורת ביניכם לבין הספק.

חשוב מאוד שביניכם לבין הספק שבחרתם תתקיים תקשורת טובה ומלאה. תקשורת טובה חיונית לתיאום ציפיות ולמניעת אי הבנות בנוגע לאיכות המשלוח, זמני ההגעה של המשלוח ושאר התנאים שנקבעו.

ההבדלים התרבותיים העצומים בין הישראלים והסינים עלולים לעורר בעיות תקשורת בין הספק וביניכם, אשר עלולות להשפיע בעת המשא ומתן ולאחריו. רצוי מאוד למצוא ספק הדובר אנגלית ומחזיק בידע מקצועי רחב, כך שהוא מכיר את המונחים המקצועיים הרלוונטיים למוצר שאתם מייבאים.

ניהול המו”מ עם ספק סיני יכול להיות מורכב למדיי. במהלכו תידרשו לקבוע את כמות המוצרים, המחיר, את זמן האספקה ופרטים נוספים. חשוב לא לפתוח את המו”מ בצורה ישירה מדיי, כפי שישראלים רבים עושים, אלא לנהל שיחות חולין תחילה ולדחות את המו”מ לשלב מאוחר יותר, לאחר שתכירו טוב יותר את הספק ואת המפעל שלו.

עבור הספק הסיני ישנה חשיבות גדולה לדרך בה מתנהלים הדברים, ולעיתים זה חשוב יותר ממחיר העסקה הסופי עליו סוכם. לכן, חשוב לכבד את הספק הסיני ולהקפיד על התנהלות נכונה: יש להציג את עצמכם בצורה רצינית ומכובדת, רצוי בעזרת כרטיסי ביקור וחומר שיווקי נוסף. בנוסף, ספקים סינים אינם אוהבים להתמקח, וכאשר הם אומרים “לא”, מדובר בלא מוחלט, ואין טעם להתווכח. חשוב לזכור שספק סיני אמין זוכה לביקוש אדיר, ואין לו בעיה להחליף אתכם בלקוח אחר במהרה, כך שיכולת ההתמקחות שלכם אינה גבוהה, וסביר להניח שלא תצליחו להוריד את המחיר באופן משמעותי.

איך עובד תהליך המשלוח לאמזון מסין?

החלטתם להפוך ליזמים ולהשתמש בפלטפורמה המקוונת של אמזון על מנת לשווק מוצרים בארה”ב? השלב הראשון בדרך מתחיל בבחירת המוצרים שתשווקו לאחר מחקר שוק מקיף, כאשר לאחר מכן יש למצוא את הספק המציע לכם מוצר איכותי במחיר משתלם. במרבית המקרים, תגלו, כי הספקים המועדפים נמצאים דווקא בסין. אך כיצד תשלחו כמות גדולה של מוצרים מסין לארה”ב? במאמר זה נסקור את השלבים השונים ואת האפשרויות העומדות לרשותכם.

שלב ראשון – בחרו את דרך המשלוח

שילוח סחורה ניתן לבצע באחת משתי דרכים – באוויר באמצעות מטוס או דרך הים. כאשר משלחים מוצרים במטוס זמן המשלוח קצר יותר וניתן לבצע משלוחים בתוך מספר ימים – אך מחיר המשלוח עשוי להיות גבוה משמעותית. כאשר מדובר במוצרים גדולים יחסית, בעלי נפח ומשקל רב, עלות המשלוח יכולה להגיע גם למאות שקלים למוצר. במקרה זה נעדיף לבצע שילוח באמצעות ים  – אמנם, מדובר בדרך משלוח איטית בהרבה שיכולה לנוע בין שבועות לחודשים אך מחירה נמוך משמעותית.

שלב שני – הזמנת הסחורה מהספק הסיני

כעת אתם מוכנים להתקשר עם הספק ולהזמין את הסחורה. לאחר שהתמקחתם היטב על המחיר ובחרתם בכמות היחידות שתרצו להזמין מכל מוצר (לעתים יש מספר דגמים וצבעים למוצר) תוכלו לבחור, שוב, בין שתי אפשרויות. האפשרות הראשונה היא משלוח בו הספק דואג אך ורק לאספקת הסחורה. משלוח זה מכונה EX Works  או בקיצור EXW. ספק המוצרים מעביר את הסחורה שרכשתם לאדם האוסף אותה ממחסני החברה בסין ומשם המוצר באחריותכם. הוא אינו דואג לתשלום המכס עבור המוצר, להובלה לנמל או לשדה התעופה ואף לא  להגעת המוצרים למחסנים באמזון.

הדרך השנייה, החוסכת לכם לא מעט דאגות היא באמצעות הובלת  Free On Board או בקיצור FOB. בשיטה זו המוכר מעביר את תהליכי המכס הדרושים בנמל בסין עד לטעינת הסחורה על האנייה עצמה. כעת – המוצר נמצא באחריותכם, גם מבחינת הביטוח. מרבית העסקאות המתבצעות היום עם אמזון (המוערכות ב-90% מכלל העסקאות) מתבצעות בשיטה זו כאשר המוכרים נדרשים להעביר את הסחורה דרך המכס הסיני.

שלב שלישי – מהנמל לארה”ב

המוצרים הגיעו לנמל בארה”ב והמכס שולם, אם על ידי הספק שלכם באמצעות שיטת FOB או באמצעות איש קשר הנמצא בסין ומעביר את הסחורה את ההליך הדרוש. הסחורה כולה נרשמת ועוברת עם מספר הזמנה לתהליך בדיקה של המכס האמריקאי. המשלח דואג אך ורק לבוקינג של הסחורה – אך כעת אתם מוכנים להגיע לאתגר האמיתי. שחרור הסחורה מהמכס האמריקאי על מנת להעביר אותה למחסני חברת אמזון.

שלב רביעי – האתגר הגדול: שחרור הסחורה במכס האמריקאי

השלב הרביעי בתהליך נחשב לאתגר הקשה ביותר. בעוד השילוח מתבצע כאשר הסחורה מסווגת לפי קטגוריה במכס הסיני, לעתים מתגלות טעויות וקשה לשחרר את החבילות מהמכס בארה”ב. פקידים באמריקה ידועים בשמירה קפדנית על נהלים, שאנו מגדירים לעתים בעגה הישראלית כ”ראש קטן”. טעות קטנה בסיווג הסחורה, כמותה או בהגדרת סוג המוצר עשויה להוביל לקשיים מצד עמיל המכס להתאים את המוצרים לקוד מכס המוסכם בין המחלקות השונות בעולם (קודHarmonize System  או בקיצור קוד HS). קוד זה אמור ליצור אחידות בין קטגוריות המוצרים השונות ברחבי העולם ביבוא מסחרי, אך לעתים, בשל הבדלים בין המדינות השונות מדינה אחת תגדיר, בטעות, את המוצרים בקוד אחד, בעוד בארה”ב המוצר יחשב לקוד אחר. לכן, חשוב כבר בשלב המשלוח לבחון היטב האם הקוד בו נשלחה הסחורה יותאם לקוד בו תשוחרר.

הדרך להתמודד עם האתגר: שימוש במשלח בעל ניסיון בעבודה מול אמזון ומחלקות המכס בסין ובארה”ב

בעוד הדרכים למצוא את המוצרים המתאימים למכירה ואת הספק הסיני ניתנות ללמידה, השינויים בתחום השילוח והגדרות המכס מחייבים ניסיון של שנים והכשרה שוטפת בדבר דרישות המכס השונות. בנוסף, גם אמזון מחייבים עמידה בתקנים וביעדים משלהם.

עבודה עם חברות שילוח הבוחנות היטב את תהליך מעבר הסחורה מהספק בסין ועד ההגעה לארה”ב, תוך בחינת הניואנסים הקטנים הקשורים לכל מוצר, לצד עמידה מחמירה ביעדים של אמזון תבטיח כי הסחורה תגיע למחסני ענקית האינטרנט במהירות וללא תקלות.

איך להמנע מקנסות על שהיית סחורה במחסנים של אמזון?

איך להמנע מקנסות על שהיית סחורה במחסנים של אמזון?

שירותי המשלוח של אמזון עבור ספקים המאחסנים את הפריטים השונים הנשלחים ללקוח הסופי, תחת המותג FBA (Fulfilled By Amazon) הפכו את חייהם של הספקים לקלים יותר, כאשר מרבית הפעילות הלוגיסטית לרבות אריזת המוצר בדרכו ללקוח הסופי, ניהול המלאי ושילוחו מבוצעים על ידי אמזון. המוצרים נמצאים במרכזים לוגיסטיים עצומים ברחבי ארצות הברית או בריטניה ומאוחסנים בתנאים אידיאליים. עם זאת, כאשר חלק מהמוצרים אינם נמכרים אמזון מחייבת את הספקים בעמלה נוספת (מעין קנס) על שימוש במחסניה. במאמר זה נבחן את האפשרויות השונות העומדות בפניכם הספקים על מנת לצמצם תשלום זה.

איך מחושבת עלות אחסון המוצרים באמזון?

אמזון מבצעת ספירה של הימים מהרגע שבו הגיעו המוצרים למחסניה. כאשר עוברים ששה חודשים (או 181 ימים ליתר דיוק) בהם המוצרים לא עזבו את המחסן נוספת עלות נוספת על אחסון המוצרים במחסני החברה. בחינת המלאי הנמצא במרכזיים הלוגיסטיים של אמזון מתבצעת פעמיים בשנה – בתאריך 15.2 ובתאריך 15.8 כאשר מוצרים הנמצאים בחברה מעל חצי שנה ישאו בעמלה של 11.25$ לכל Cubic feet (אותו ניתן להמיר ל- 30 ס”מ מרובע)  ומוצרים המאוחסנים בה מעל שנה ישאו בעמלה של 22.50$

מתי אמזון מחייבת את העמלות?

העלות הנוספת למוצרים שנותרו במחסני החברה מחוייבת ביום בו המוצרים עוזבים את מחסני אמזון, כאשר הם חוזרים אליך כספק או מועברים למחסנים חיצוניים. מעט לפני שמגיע מועד החיוב אמזון ישלחו התראה לספק על כך שהוא יצטרך להוסיף עמלה לאחסון ארוך טווח, אך בטרם הגיע התאריך המיועד עדיין ניתן להמשיך ולנסות למכור את המוצר.

האם ניתן להוציא את המוצרים מהמחסנים למספר ימים ולאחר מכן לשלוח אותם שוב למחסני אמזון?

כן ולא. אמזון קבעה תקופת מינימום בה לא ניתן יהיה לשלוח למחסניה את המוצרים שנית. גם אם תחליטו להזמין מוצר שונה עם אותו מספר סידורי, לא תוכלו להשתמש בשירותיה של אמזון FBA עד שיעברו 8 שבועות. לכן, רבים משתמשים בפתרונות של מומחים לוגיסטיים חיצוניים, כשירותי אחסון זמניים למשך תקופה של חודשיים ורק אז ממשיכים ומשתמשים בשירותי אמזון FBA. חלק קטן מהמוצרים עדיין יכולים להשאר בחברה על מנת שאמזון תוכל להמשיך ולשלחם במידת הצורך.

פתרונות אפשריים להמנע מתשלום הקנס

על מנת להימנע מתשלום קנס זה ספקים רבים נוהגים למצוא מגוון פתרונות יצירתיים לאחסון המוצרים. הראשון, משלוח של כמות קטנה יחסית מכל פריט למחסני אמזון, בעוד מרבית הסחורה מאוחסנת במתחמים חיצוניים בארה”ב. במידה והמוצרים נמכרו, מרכזים לוגיסטיים אלה שולחים לאמזון בצורה מדודה כמות קטנה נוספת של פריטים עבור כל דגם. אפשרות זו מתאימה לבעלי סוגים מעטים של מוצרים (כמות קטנה של SKU).

אפשרות נוספת היא שימוש במרכזים הכוללים גם חלק מהאפשרויות הלוגיסטיות שמציעה אמזון. כך לדוגמא – מומחים ללוגיסטיקה המציעים שירות דומה לשל אמזון, מבצעים את המשלוחים עבור המוצרים שאינם נמכרים בכמות גדולה. אפשרות זו מתאימה גם למוצרים שעלותם גבוהה במיוחד ורק יחידות בודדות מהם נמכרות במהלך השנה, או למוצרים גדולים התופסים שטח ניכר במחסני החברה ואינם נמכרים בתדירות גבוהה.

מוצרים עונתיים – שולחים לאמזון רק בתקופה הנכונה

נישה נוספת של מוצרים מיועדת למכירה בעונות מסוימות בלבד. נציין לדוגמה, למשל, את עצי חג המולד, תחפושות לפורים או ל”ליל כל הקדושים” ומוצרים דומים. מוצרים אלה מומלץ לשלח למחסני אמזון תקופה קצרה לפני החג על מנת להמנע מקנסות גבוהים.

נקנח באזכור סיטואציה נפוצה נוספת. במקרים רבים המוצרים מיובאים מהמזרח, כמו למשל מסין, ובתקופה הקרובה לחג קיים עומס על הספקים. על מנת לפתור שיקול לוגיסטי זה ניתן לשלוח למחסנים חיצוניים את הסחורה מהיצרן בסין ורק קרוב מאד לתקופת החגים הרלוונטית לשלח אותם מהמרכז הלוגיסטי המקומי בארה”ב למחסני אמזון, לתקופת החגים בלבד. את המוצרים שלא נמכרו אפשר להחזיר לאחר עונת המכירות למרכז אחסון שאינו מחייב בקנסות נוספים על אחסון ארוך טווח.

לסיכום, מדיניות האחסון של אמזון שנועדה במקורה לוודא כי במחסני החברה נמצאים אך ורק המוצרים הנמכרים, מערימה קשיים על ספקים חדשים או ספקים המוכרים מגוון רחב של מוצרים שרק חלקם מופץ במהירות. על מנת להתגבר על קושי זה ולהימנע מתשלום הקנסות ניתן להיעזר בשימוש במחסנים חיצוניים המשלחים את המוצרים בחזרה לאמזון על מנת לאתחל מחדש את ספירת ששת החודשים בהם המוצרים מאוחסנים מבלי שנמכרו.

נגישות
יצירת קשר
close slider

צור קשר

Contact Us